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sábado, 17 de maio de 2025

Nina Rodrigues celebra avanços com inauguração do Viva Procon e da Estação Tech

Viva Procon de Nina Rodrigues.
Em uma manhã marcada por conquistas para a população de Nina Rodrigues, o prefeito Jones Braga, ao lado do secretário estadual de Assuntos Municipalistas Orleans Brandão e da presidente do Procon Karen Barros, inaugurou nesta quinta-feira (16) a nova unidade do Viva Procon e a Estação Tech do município. O evento contou com a presença da vice-prefeita Samara Corrêa, dos ex-prefeitos Rodrigues Neto e Iara Quaresma e de vereadores da cidade, reunindo autoridades e população em um momento de celebração do fortalecimento da cidadania e da inovação.

Durante a solenidade, o prefeito Jones destacou a importância das entregas para o município: “Estamos dando mais um passo rumo ao desenvolvimento de Nina Rodrigues. Com o Viva Procon, ampliamos o acesso aos direitos dos nossos cidadãos, e com a Estação Tech, oferecemos novas oportunidades para a juventude e para quem deseja se qualificar e empreender”. Jones também agradeceu o apoio do Governo do Estado e dos parlamentares parceiros que têm trabalhado por melhorias concretas para o município.

O secretário Orleans Brandão ressaltou o compromisso da gestão estadual com os municípios maranhenses: “Esses equipamentos públicos representam a visão de um governo que pensa no presente e no futuro das pessoas. Nina Rodrigues está de parabéns pela gestão e por estar entre as cidades que hoje se transformam com ações que geram impacto direto na vida da população.” As novas estruturas devem beneficiar centenas de moradores, ampliando o acesso a serviços essenciais e à tecnologia.

Da Ascom PMNR.

sexta-feira, 16 de maio de 2025

Procon encontra baratas e interdita setores do Mateus do Renascença

Mateus Renascença.
O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA) realizou, nesta quinta-feira (15), uma operação de fiscalização no Supermercado Mateus, localizado no bairro Renascença, em São Luís, e identificou diversas irregularidades sanitárias e de segurança alimentar. Como resultado, o estabelecimento foi autuado e teve setores interditados.

Durante a vistoria, os fiscais constataram a presença de baratas no setor de hortifrúti, além de condições de higiene inadequadas. Foram apreendidos diversos produtos fora dos padrões exigidos pela legislação, como embalagens de manteiga, açúcar, iogurte e queijo sem informação de data de fabricação; paleta com osso sem data de fabricação; bananas avariadas, entre outros alimentos considerados impróprios para o consumo.

Diante das irregularidades, os setores 7 e 8 e parte do setor 9 foram interditados. A interdição tem prazo de 30 dias, podendo ser revogada antes, caso as pendências sejam sanadas e um laudo técnico comprove a segurança dos produtos para consumo. Durante esse período, os itens expostos nas prateleiras dos setores interditados não podem ser comercializados.

quinta-feira, 15 de maio de 2025

Jones Braga e Orleans Brandão vão inaugurar Viva/Procon e outras obras em Nina Rodrigues

Jones Braga e Orleans Brandão.
Por Blog do Alpanir Mesquita.

Na manhã desta sexta-feira (16), o prefeito de Nina Rodrigues Jones Braga e o secretário de Estado de Assuntos Municipalistas Orleans Brandão vão inaugurar o prédio do Viva/Procon na cidade. A nova unidade é parte do plano de expansão proposto pelo Governo do Estado e fruto da parceria do executivo estadual com a prefeitura.

Além dessa importante obra, que beneficia também os moradores de Vargem Grande e de Presidente Vargas, também serão entregues a Estação Tech e o sistema simplificado de abastecimento de água no povoado Mangueira. A solenidade terá início às 9h, na Praça Rui Fernandes Costa, no centro de Nina Rodrigues.

sábado, 10 de maio de 2025

Justiça impede Bradesco de fechar agências em São Benedito do Rio Preto e outras 15 cidades maranhenses

Agência em São Benedito do Rio Preto.
O Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão concedeu uma liminar, a pedido do Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon-MA), impedindo o Banco Bradesco S.A. de encerrar o funcionamento de agências e postos de atendimento bancário em 16 municípios do estado. A decisão atende à Ação Civil Pública ajuizada, no dia 7 de maio, em que o Procon-MA denuncia o encerramento unilateral dos serviços pelo banco, sem diálogo com as autoridades locais, sem plano de transição e sem a devida comunicação à população.

De acordo com a ação, o fechamento das unidades compromete gravemente o acesso de milhares de consumidores a serviços bancários essenciais, especialmente em cidades onde o Bradesco é a única instituição com atendimento presencial. A medida afeta principalmente idosos, servidores públicos, beneficiários de programas sociais e pessoas em situação de exclusão digital, que dependem desses serviços para o recebimento de salários e benefícios sociais.

A Justiça determinou que o Bradesco se abstenha de fechar agências e postos localizados nas cidades de Arame, Campestre, Duque Bacelar, Fortaleza dos Nogueiras, Icatu, Matinha, Santo Antônio dos Lopes, São Benedito do Rio Preto, Sítio Novo, Buriti, Cachoeira Grande, Luís Domingues, Mata Roma, Presidente Juscelino, São Félix de Balsas e Sucupira do Norte. Além disso, o banco deverá reabrir imediatamente as unidades que já tenham sido encerradas, restabelecendo todos os serviços anteriormente prestados. Em caso de descumprimento, foi fixa da multa diária de R$ 10 mil por unidade.

sexta-feira, 9 de maio de 2025

Circo instalado no Shopping Pátio Norte é interditado após morte de idosa de 89 anos

Circo interditado.
O Procon/MA interditou o Circo Mundo Mágico, instalado no estacionamento do Shopping Pátio Norte, na Estrada de São José de Ribamar, após um grave acidente envolvendo uma plataforma elevatória que resultou na morte da idosa Maria Soares Pereira, de 89 anos (saiba mais).

O acidente ocorreu na última terça-feira (06), quando um dos cabos de aço do elevador interno se rompeu, provocando a queda da idosa e de uma segunda pessoa, cuja identidade não foi divulgada. Maria foi socorrida no local e levada a um hospital de São Luís, mas não resistiu aos ferimentos e faleceu na madrugada de quarta-feira (08).

Após o ocorrido, o Procon/MA, em parceria com o Corpo de Bombeiros, realizou uma fiscalização no local. Durante a inspeção, constatou-se que a plataforma elevatória estava isolada para perícia, mas o circo não apresentou os documentos que comprovam a aquisição, funcionamento, manutenção e capacidade do equipamento. Diante da gravidade do caso e da ausência de documentação técnica, os responsáveis foram notificados a apresentar todas as informações exigidas, bem como o laudo pericial em andamento. A interdição seguirá em vigor até que a documentação seja apresentada e seja comprovada a segurança para os consumidores.

quinta-feira, 20 de março de 2025

Procon encontra moscas, baratas, sujeira e restos de alimentos em unidades do Supermercado Mateus

Momento da interdição.
O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA) segue reforçando a fiscalização em supermercados para garantir a segurança alimentar e o cumprimento das normas sanitárias.

Nesta terça-feira (19), o órgão realizou uma inspeção no Supermercado Mateus, localizado na Curva do 90, em São Luís, onde identificou diversas irregularidades e autuou o estabelecimento. Durante a fiscalização, foram encontrados peixes armazenados de forma inadequada, presença de moscas, embalagens abertas, sujeira e restos de alimentos junto aos produtos expostos para venda. Diante das infrações, o setor de pescados foi interditado.

Na quarta-feira (20), a ação de fiscalização se estendeu para outras unidades da rede. No Supermercado Mateus Cajazeiras, fiscais identificaram o armazenamento irregular de produtos como camarões, frangos congelados e filés de peixe, além de embalagens avariadas. Também foram verificadas infrações sanitárias nos setores de açúcar e arroz, onde produtos estavam expostos a baratas e sujeira.

No período da tarde, a equipe seguiu para o Mateus Bacanga, onde encontrou ninhos de baratas, resultando em nova autuação ao estabelecimento. Os supermercados terão um prazo de 20 dias para regularizar as inconformidades. Durante esse período, os produtos dos setores interditados só poderão voltar a ser comercializados mediante laudo técnico de um profissional habilitado, atestando sua adequação ao consumo.

A liberação final será feita pelo Procon/MA após nova inspeção e verificação do cumprimento das exigências. De acordo com a presidente do Procon/MA, Karen Barros, as fiscalizações em supermercados são constantes e rigorosas. “Nosso trabalho é essencial para garantir a segurança e saúde dos consumidores. Nenhuma irregularidade será tolerada, e penalidades serão aplicadas sempre que houver violação das normas sanitárias ou dos direitos do consumidor”, afirmou.

sábado, 8 de fevereiro de 2025

Procon encontra rato e interdita setores do Supermercado Mateus

Procon no Mateus.
O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA) segue fortalecendo as ações de fiscalização em supermercados. Nesta sexta-feira, 7, o órgão esteve em uma unidade do Mateus, no bairro João Paulo, em São Luís, onde identificou diversas irregularidades e autuou o estabelecimento.

Durante a fiscalização do supermercado foram identificadas várias irregularidades. A equipe constatou a presença de lixo, embalagens abertas, sujeira e restos de alimentos junto aos produtos expostos para comercialização. No local, foi encontrado até mesmo um rato em decomposição. Devido aos problemas, a equipe do Procon interditou os setores 18 e 19 do estabelecimento.

O prazo para a regularização do local é de 30 dias. Enquanto isso, os produtos dos setores interditados só poderão voltar a ser comercializados diante de laudo técnico de profissional habilitado confirmando que estão aptos para consumo. A desinterdição será feita pelo Procon após nova fiscalização no local e confirmação da resolução de todas as irregularidades relatadas.

Conforme a presidente do Procon/MA, Karen Barros, as ações de fiscalização em supermercados são frequentes e rígidas. "O trabalho de fiscalização em supermercados é primordial para assegurar a saúde e segurança dos consumidores. Nenhuma irregularidade é tolerada, sempre que houver infrações aos protocolos sanitários ou violação dos direitos do consumidor, penalidades serão aplicadas", afirmou.

O Procon/MA orienta que, caso os cidadãos tenham seus direitos de consumo desrespeitados, devem formalizar denúncia pelo site www.procon.ma.gov.br ou pelo aplicativo Viva Procon.

sexta-feira, 7 de fevereiro de 2025

Nina Rodrigues será contemplada com uma unidade do Viva/Procon

Viva/Procon em Nina Rodrigues.
Por Blog do Alpanir Mesquita.

O prefeito de Nina Rodrigues Jones Braga acaba de utilizar suas redes sociais para anunciar mais uma grande conquista para a população Ninense: em breve a cidade terá uma unidade do Viva/Procon, que também beneficiará os municípios vizinhos, tais como, Vargem Grande e Presidente Vargas.

Jones Braga estava acompanhado de um técnico do Governo do Estado e, juntos, vistoriaram as salas do prédio, que fica localizado na Praça Rui Fernandes Costa e está com as obras avançadas. A unidade é parte do plano de expansão do Viva/Procon proposto pelo Governo do Estado e fruto de parceria do executivo estadual com a prefeitura. 

No local, os cidadãos poderão contar com os serviços de emissão do RG Nacional (CIN) 1ª e 2ª vias, antecedentes criminais, emissão de certidões, consultas no Balcão do Cidadão, CPF e Cartão do SUS e defesa/orientação ao consumidor com o Procon, além dos serviços da Defensoria Pública, da Estação Tech e da Justiça Para Todos.

Em breve mais novidades!

quarta-feira, 17 de julho de 2024

PROCON/MA encontra produtos impróprios para consumo e autua Supermercado Mateus

Fiscalização no Mateus.
Durante ações de rotina, a equipe de fiscalização do PROCON/MA encontrou diversas irregularidades em lojas da rede Mateus Supermercados, incluindo ovos estragados, quebrados, contaminados e presença de insetos. A operação foi desencadeada no Mateus do Turu após denúncias de consumidores, que foi confirmada pela equipe de fiscalização.

“Ações de fiscalizações em supermercados estão sendo fortalecidas para assegurar a saúde e segurança dos consumidores. Nos casos de desobediência aos protocolos sanitários e desrespeito aos direitos do consumidor, aplicaremos penalidades", afirmou a presidente do PROCON/MA, Karen Barros.

Diante das irregularidades, foi lavrado auto de infração, e os produtos impróprios para consumo foram apreendidos e descartados. O Mateus Supermercados responderá a processo administrativo e terá prazo de 20 dias para apresentar defesa. Após esse período, poderá ser penalizado, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

A fiscalização também ocorreu na unidade do Mateus Supermercados da Guajajaras. Consumidores que identificarem irregularidades podem formalizar denúncias pelo site www.procon.ma.gov.br ou aplicativo VIVA PROCON.

quinta-feira, 4 de julho de 2024

Banco do Brasil e Bradesco não podem cobrar parcelas de empréstimos não pagas durante a pandemia e terão que pagar R$ 1 milhão de danos morais

Banco do Brasil e Bradesco.
A Justiça condenou o Banco do Brasil e o Banco Bradesco a suspender a cobrança das parcelas dos empréstimos consignados não pagas durante o período de vigência da Lei Estadual nº 11.274/2020, que suspendeu as parcelas dos empréstimos de trabalhadores públicos e privados do Maranhão, durante a pandemia.

Os bancos devem cancelar os refinanciamentos já efetivados e realocar as parcelas não pagas para o final do contrato sem a incidência de juros e multas; e, ainda, efetuar o pagamento de indenização por danos morais coletivos no valor de R$ 1 milhão, cada réu, ao Fundo Estadual de Direitos Difusos.

A decisão colheu pedidos do PROCON (Instituto de Promoção e Defesa do Consumidor do Maranhão) e Defensoria Pública estadual, em ação na qual relataram denúncias de supostas práticas abusivas quanto à cobrança de parcelas de empréstimos consignados que não foram pagas durante a pandemia, que estavam sob a proteção da lei 11.274/2020.

CONDUTAS ABUSIVAS

Na ação, o PROCON e a Defensoria Pública sustentam que, com a suspensão da lei, os bancos começaram a praticar condutas abusivas, tais como descontar automaticamente as parcelas paralisadas ou a fazer a renegociação impositiva, quando deveriam realocar as parcelas suspensas para o final do contrato. Com isso, os correntistas estariam sendo obrigados a pagar supostos juros sobre juros e, ainda, que a modalidade de CDC oferecida possui juros mais altos do que os da modalidade do empréstimo consignado.

Em sua defesa, o Banco do Brasil alegou que devido à suspensão da Lei Estadual 11.274/2020 pelo Supremo Tribunal Federal, ofereceu alternativas de pagamento e apresentou aos seus clientes opções semelhantes às recomendadas pelo Ministério Público. O Banco Bradesco argumentou que, por cautela, não teria efetuado os descontos das parcelas dos empréstimos consignados nos meses de junho e julho de 2020, quando a Lei Estadual nº 11.274/2020 foi publicada.

EMPRÉSTIMO CONSIGNADO

Na decisão, o juiz Doulgas de Melo Martins, titular da Vara de Interesses Difusos e Coletivos Comarca da Ilha de São Luís, informa a Lei Estadual nº 11.274/2020 suspendeu as parcelas de empréstimos consignados feitos por servidores públicos por 90 dias e estabeleceu as medidas que as instituições financeiras deveriam adotar após esse período.

Conforme a lei, após o fim do prazo de três meses ou estado de pandemia, os bancos deveriam oferecer condições facilitadas para o pagamento das parcelas vencidas durante o período de suspensão. As parcelas suspensas seriam incorporadas ao final de cada contrato, e sem a cobrança de juros de mora, multa ou correção monetária sobre o valor das parcelas suspensas.

Ocorre que essa lei foi temporariamente suspensa por meio de uma decisão liminar (provisória) na Ação Direta de Inconstitucionalidade em após, no mérito (definitiva), em 17/05/2021, pelo Supremo Tribunal Federal, declarando a inconstitucionalidade das Leis nº 11.274/2020 e 11.298/2020.

PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR

Na análise do caso, o juiz verificou que após essa decisão, os bancos réus começaram a impor aos servidores/consumidores um refinanciamento, sem aviso prévio, e a cobrar juros sobre juros. Segundo Martins, essa conduta viola os princípios fundamentais de proteção ao consumidor, incluindo o dever de informação e a boa-fé nas relações de consumo. “Nesse sentido, é inegável que as regras do Código de Defesa do Consumidor se aplicam aos empréstimos consignados, uma vez que se trata de relação de consumo’”, afirma a sentença.

“Na hipótese dos autos, restaram comprovadas as práticas relatadas na inicial, quais sejam, imposição de refinanciamento, cobrança de juros sobre juros e desconto das parcelas suspensas sem aviso prévio na conta dos servidores, o que representa uma clara violação dos direitos dos consumidores’, concluiu o juiz.

quinta-feira, 1 de fevereiro de 2024

Clínica Hapvida e Hospital Guarás são autuados por falhas na prestação de serviços

Fiscalização do Procon.
Uma ação de fiscalização realizada pelo Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA) resultou na autuação de dois estabelecimentos de saúde da capital. Além de apurar denúncias, os fiscais do órgão encontraram diversas irregularidades na Hapvida Clínica e Hospital Guarás. Os locais foram autuados por falhas na prestação dos serviços.

“Recebemos denúncias de consumidores sobre a falta de climatização na Clínica Hapvida. Direcionamos nossas equipes para essa clínica e também para o Hospital Guarás e, ao chegarem lá, nossos fiscais verificaram diversas outras irregularidades, como falta de acessibilidade em alguns ambientes, falhas de informação quanto a atendimento preferencial, entre outras que comprometem a qualidade da prestação do serviço ao consumidor, conforme expresso pela nossa legislação”, explicou a presidente do Procon/MA, Karen Barros.

Localizada na Cohab, a Hapvida Clínica foi notificada para explicar a falta de climatização relatada em denúncias de consumidores. No momento da entrega da notificação, foram encontrados outros problemas, como falha na acessibilidade do bebedouro e fraldário, ausência de um extintor de incêndio em área demarcada, falta de alvará sanitário e certificado do corpo de bombeiros, além de falha na informação referente ao atendimento preferencial – o que ensejou na notificação e autuação do estabelecimento.

Já no Hospital Guarás, localizado no Bairro de Fátima, o problema encontrado foi a demora no atendimento, também resultando em autuação. Com isso, os estabelecimentos, agora, possuem prazo de resposta ao Procon/MA, que é de 10 dias para a notificação e de 20 dias para as autuações. Conforme as respostas, os locais estarão sujeitos às sanções do Código de Defesa do Consumidor, que variam de multa à suspensão das atividades.

sexta-feira, 26 de janeiro de 2024

Procon/MA abre investigação contra Amorim Coutinho por desabamento em condomínio

Imagem ilustrativa.
O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Defesa do Consumidor do Maranhão (Procon/MA) instaurou Portaria de Investigação Preliminar para apurar as responsabilidades e buscar soluções em caso de desabamento de muro e outras falhas no condomínio Plaza Norte, construído pela Amorim Coutinho, em São José de Ribamar. A construtora foi notificada e, além de solicitar razões para a demora na reconstrução, o órgão de defesa determinou a imediata reforma do muro e resolução de outros problemas denunciados por moradores.

“Recebemos a denúncia sobre vários vícios de construção no condomínio, tendo inclusive um muro caído por essas falhas durante uma chuva. Em função disso, notificamos a construtora, solicitando esclarecimentos e uma audiência de conciliação foi convocada entre a construtora e os representantes do condomínio”, explicou a presidente do Procon/MA, Karen Barros.

De acordo com as denúncias, o muro teria desabado desde janeiro de 2023, não tendo o problema sido solucionado até o momento. Além de acionar a construtora, os moradores também comunicaram os fatos à Defesa Civil do município de São José de Ribamar que emitiu laudos sobre falhas estruturais encontradas na construção. Com a notificação, a Amorim Coutinho terá o prazo de cinco dias, a contar do recebimento, para esclarecer tais fatos e apresentar um plano para a execução da obra determinada pelo Procon/MA sob pena de crime de desobediência. A audiência de conciliação, por sua vez, foi marcada para o dia 6 de fevereiro.

segunda-feira, 10 de julho de 2023

Coordenadora do Procon de Coroatá faz esclarecimentos sobre descontos indevidos em benefícios previdenciários

Dra. Paula Maranhão.
Por Blog do Alpanir Mesquita.

A coordenadora do Procon de Coroatá, a advogada Dra. Paula Maranhão, fez um importante esclarecimento a população do município, principalmente aos idosos e os pensionistas. Em vídeo divulgado nas redes sociais, Dra. Paula Maranhão disse que o Procon vem recebendo reclamações com muita frequência no que diz respeito a descontos indevidos em benefícios previdenciários, o que, conforme a súmula 479 do STJ, constitui prática abusiva. 

"O desconto em conta bancária promovido pela instituição credora, sem a autorização do consumidor, com a finalidade de saldar dívida em contrato de empréstimo firmado entre as partes, constitui prática abusiva, a qual representa falha na prestação do serviço bancário, passível de gerar indenização por danos morais ao cliente", explicou a coordenadora.

Portanto, se você estiver nessa situação, procure agora o Procon, localizado na Avenida da Bandeira, nº 699, no centro de Coroatá. Confira o vídeo na íntegra abaixo:

sábado, 10 de junho de 2023

Iracema Vale prestigia entrega de obras nas festividades do aniversário de Urbano Santos

Aniversário de Urbano Santos.
A presidente da Assembleia Legislativa do Maranhão, deputada Iracema Vale (PSB), prestigiou, neste sábado (10), a inauguração de obras no município de Urbano Santos, como parte das festividades alusivas ao aniversário de 94 anos da cidade. As obras foram entregues pelo prefeito Clemilton Barros (PSC), em ato do qual também participou o governador Carlos Brandão (PSB).

"Estou muito feliz em retornar à minha cidade e comemorar esse momento festivo com o povo do meu coração. Aproveito para reafirmar meu compromisso de trabalhar incansavelmente em parceria com a Prefeitura de Urbano Santos, promovendo ainda mais desenvolvimento e crescimento para a região", afirmou a chefe do Legislativo maranhense.

Na solenidade, estiveram presentes também os deputados estaduais Rodrigo Lago (PCdoB), Rafael (PSB), Wellington do Curso (PSC), Ana do Gás (PCdoB), Mical Damasceno (PSD), Júlio Mendonça (PCdoB), Hemetério Weba (PP), Cláudio Cunha (PL), Florêncio Neto (PSB), Dr. Yglésio (PSB), Ricardo Rios (PCdoB) e Roberto Costa (MDB).

Para Iracema Vale, que representa a região no Parlamento Estadual, é um privilégio receber os parlamentares no município. "Foi um momento de muita alegria ter a presença dos nossos amigos deputados na minha cidade do coração. Continuaremos trabalhando na Casa do Povo para atrair cada vez mais investimentos para Urbano Santos", enfatizou.

Inaugurações

A prefeitura de Urbano Santos, por meio da Secretaria Municipal de Infraestrutura, inaugurou a Praça da Bíblia e a Praça José Veloso Batista, com o objetivo de ampliar os espaços públicos de lazer e promover a integração da comunidade, além de melhorar a qualidade de vida da população.

"Estamos entregando mais espaços públicos de qualidade para o nosso povo, a quem tenho o compromisso de servir. Essas praças atenderão a população, promovendo mais integração, bem-estar e inclusão social. Agradeço a Deus e a todas as autoridades presentes por prestigiarem Urbano Santos", ressaltou o prefeito Clemilton Barros.

A gestão municipal também realizou a revitalização da Avenida Bernardo Ramos Araújo. "Realizamos a pavimentação asfáltica, além dos canteiros e da ciclovia, que eram sonhos da nossa cidade", acrescentou o prefeito.

Além disso, o governador Carlos Brandão inaugurou a nova unidade do VIVA/Procon em Urbano Santos. "A nossa política de expansão continua avançando para que a população possa contar com serviços básicos de cidadania sem precisar de grandes deslocamentos ou gastos", salientou.

No evento, também estiveram presentes o deputado federal Aluísio Mendes (PSC), a vice-prefeita Darcy Almeida (PSC), o presidente da Câmara de Vereadores de Urbano Santos, vereador Edinilson Moura (PT), além de secretários da gestão municipal, prefeitos da região e outras autoridades.

segunda-feira, 5 de junho de 2023

Posto que vendia gasolina a R$ 6,49 na Avenida dos Holandeses é interditado pelo Procon

Posto de combustíveis foi interditado.
Dando continuidade às ações de fiscalização dos preços de combustíveis, o Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA) interditou, nesta segunda-feira (05), um posto de combustível por não realizar os repasses nas reduções de combustíveis realizadas pela Petrobras. 

O estabelecimento, localizado próximo ao retorno do Shopping do Automóvel, na Avenida dos Holandeses, deverá se adequar às exigências previstas no Código de Defesa do Consumidor para retomar as atividades.

O estabelecimento estava cobrando o valor de R$ 6,49 pela gasolina, o que gerou a denúncia de consumidores tanto pelo valor quanto pela localização da placa em local de difícil visualização, especialmente durante a noite pela ausência de iluminação do objeto. A ação contou com o apoio da Polícia Militar e o trabalho dos fiscais foi acompanhado pelo sócio-proprietário da empresa que não quis se manifestar sobre a ação.

O Procon detalhou que dos processos administrativos existentes no órgão, um deles também era relativo à redução do ICMS, ocorrida no ano passado e que também não foi repassada aos consumidores. Ele esclareceu ainda que a interdição possui um prazo de 90 dias e que nesse período o posto integrará a rotina de fiscalizações do órgão, em caso de retorno irregular das atividades, além de nova interdição é prevista autuação pelo crime de desobediência.

quarta-feira, 4 de janeiro de 2023

Happy Day tem bens bloqueados após causar prejuízo de R$ 400 mil em clientes

Empresa Happy Day.
Após Ação Civil Pública protocolada pelo Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA), na última sexta-feira (30), em relação à empresa Happy Day, o Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão (TJMA) acatou o pedido e determinou bloqueio imediato de bens da empresa e de sua proprietária, Paula Tereza Coelho Rocha.

A empresa encerrou as atividades e o valor estimado do prejuízo causado aos consumidores, que possuíam contratos para realização de festas com o buffet, foi em torno de R$ 400 mil.

Além do bloqueio das contas bancárias da empresária, com base na Ação do Procon/MA, o TJMA determinou que o Departamento de Trânsito do Maranhão (Detran/MA) e os Cartórios de Registro de Imóveis dos Termos Judiciários da Comarca da Ilha de São Luís registrem a indisponibilidade de veículos e bens imóveis da empresa.

terça-feira, 3 de janeiro de 2023

Posto que aumentou preço da gasolina sem justificativa em São Luís é alvo do Procon

Fiscalização do Procon.
O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA) iniciou, nesta segunda-feira (2), a notificação dos postos de combustíveis e distribuidoras do estado, a fim averiguar abusividade denunciada por consumidores no aumento do preço dos combustíveis. 

Postos e distribuidoras de todo o estado deverão apresentar notas de entrada e venda dos produtos que justifiquem os preços praticados. O Procon irá investigar toda a cadeia de compra e distribuição, para identificar onde está se dando esse aumento do preço dos combustíveis no Estado do Maranhão.

Autuação

Além das notificações entregues, o Procon/MA autuou, na manhã desta segunda-feira (2), o Posto Futuro do Petróleo II, localizado na Av. dos Holandeses, após ação de fiscalização constatar que o estabelecimento estava cobrando o valor de R$ 5,99 no litro da gasolina, valor considerado abusivo, visto que não houve reajuste anunciado, como citado anteriormente e que foi corrigido para R$ 4,99 pelo estabelecimento ainda durante a fiscalização.

O estabelecimento terá o prazo de 20 dias para apresentar as notas fiscais de aquisição dos combustíveis, bem como resposta ao órgão, estando sujeito às sanções previstas no Código Penal, Código de Defesa do Consumidor e lei estadual, que incluem punições como multa e suspensão das atividades.

quarta-feira, 19 de outubro de 2022

Vivo é multada em R$ 4 milhões por oferecer péssimos serviços aos maranhenses

Operadora Vivo.
O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA) multou a operadora móvel Vivo em R$ 4.036.893,12. A penalidade foi aplicada após processo administrativo que apurou denúncias de falhas na prestação dos serviços cometida pela operadora de telefonia em todas as modalidades; de telefonia móvel, internet fibra e TV.

Após reclamações de consumidores que se sentiram prejudicados pela falta de sinal em diversos dias, o Procon/MA abriu investigação. Passadas as fases de resposta da empresa onde não atenderam a todos os requerimentos e não apresentaram fundamentos plausíveis, o órgão iniciou o processo administrativo que resultou na aplicação da multa, uma das sanções previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Caso o pagamento não seja efetuado, a empresa Telefônica Brasil S/A - Vivo estará sujeita à inscrição na Dívida Ativa do Estado, com subsequente cobrança executiva. A empresa tem ainda o prazo de dez dias para recorrer da decisão do Instituto. O Procon/MA alerta ainda que falhas na prestação de serviços, como internet e outros, devem ser ressarcidas ao consumidor, como descontos e créditos em faturas seguintes.

terça-feira, 27 de abril de 2021

Procon/MA e Defensoria Pública movem ação contra Banco do Brasil e Bradesco por práticas abusivas em empréstimos consignados

Procon recebeu denúncias de práticas abusivas.
O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA) e a Defensoria Pública do Estado (DPE) ajuizaram, nesta segunda-feira (26), Ação Civil Pública (ACP) contra o Banco do Brasil S/A e o Bradesco S/A por práticas abusivas contra consumidores que, amparados pela Lei dos Consignados, suspenderam o pagamento de parcelas de empréstimos em 2020.

A partir de denúncias, chegou ao conhecimento dos órgãos que os bancos realizaram o refinanciamento das parcelas suspensas, impondo novos contratos e aplicando novos juros sobre os já cobrados nos empréstimos. Além disso, os documentos apresentados apontaram que tais condições não ficaram claras aos consumidores no ato da suspensão e que não houve negociação entre as partes durante o retorno da cobrança das parcelas.

“Essa ação tem um caráter coletivo e visa resguardar o direito de todos os consumidores, servidores públicos do Estado que foram lesados, e mesmo aqueles que não chegaram a realizar sua denúncia ou que não moveram uma ação específica contra esses bancos”, explicou a presidente do Procon/MA, Karen Barros. 

De acordo com o coordenador do Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecon), da DPE/MA, Marcos Fróes, a ACP objetiva também o equilíbrio das relações de consumo locais, ao combater as medidas desproporcionais impostas pelas instituições.

“Isso agrava o caos financeiro e o desequilíbrio nas relações de consumo, especialmente das pessoas mais carentes, em pleno cenário de crise provocada pela pandemia, além de ferir o princípio basilar da boa-fé nas relações de consumo”, avaliou o defensor.

sábado, 10 de abril de 2021

Procon/MA notifica Grupo Mateus por promover aglomeração em inauguração de loja


O PROCON/MA notificou, nesta sexta-feira (9), a rede Mateus Supermercados. A empresa deverá prestar esclarecimentos sobre aglomerações registradas e denunciadas por ocasião da inauguração de uma loja no município de Buriticupu (reveja). 

“O PROCON/MA já notificou a rede, que responderá a processo administrativo que culminará em sanção”, declarou a presidente do órgão, Karen Barros. 

A partir da notificação, foi instaurado processo administrativo. A rede terá prazo de até 10 dias para manifestação e apresentação de sua defesa para o caso. Ao final do processo, caso não se manifeste ou restando comprovado o cometimento de infrações contra o consumidor, a empresa estará sujeita às sanções, como multa e até suspensão da atividade comercial, como previsto no Código de Defesa do Consumidor.